Silla Layer

PREGUNTAS FRECUENTES

1-. ¿Cómo puedo realizar una compra en el sitio web de Dasec?
Puedes realizar una compra en nuestro sitio web seleccionando el producto deseado, añadiéndolo al carrito de compras y siguiendo los pasos para completar el pago.

2-. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos una variedad de métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y otros servicios de pago en línea.

3-. ¿Es seguro comprar en línea en su sitio web?
Sí, garantizamos la seguridad de tus datos personales y financieros mediante la implementación de protocolos de seguridad de última generación para proteger todas las transacciones realizadas en nuestro sitio web.

4-. ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega puede variar dependiendo de la carga de trabajo en producción al momento de la compra y de tu ubicación. Por lo general, el tiempo estimado de entrega está entre 8 y 14 días hábiles.

5-. ¿Cuál es su política de devolución y cambio?
No se aceptan cambios debido a que todos nuestros productos se fabrican a pedido. Sin embargo, si tienes dudas sobre el producto, te podemos asesorar para aclarar todas tus inquietudes. Para ello, puedes contactarnos por correo o WhatsApp.

6-. ¿Ofrecen envío gratuito?
Sí, ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a cierto monto. Por favor, consulta nuestras promociones y ofertas vigentes para más información.

7-. ¿Tienen servicio de atención al cliente para ayudarme durante el proceso de compra?
Sí, contamos con un equipo de atención al cliente dedicado que estará encantado de ayudarte en cualquier etapa del proceso de compra. Puedes contactarnos por teléfono, correo electrónico o chat en línea.

8-. ¿Cuál es el proceso si el producto que quiero comprar está agotado?
Para los muebles, nuestra empresa no trabaja con stock disponible, ya que todos se fabrican a pedido. En el caso de las sillas, si un producto está agotado, puedes suscribirte para recibir una notificación cuando vuelva a estar disponible o ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener más información sobre la disponibilidad futura.

9-. ¿Hay algún descuento disponible para compras al por mayor?
Sí, ofrecemos descuentos especiales para compras al por mayor. Ponte en contacto con nuestro equipo de ventas para obtener más información sobre nuestras tarifas de descuento al por mayor.

10-. ¿Cómo puedo contactar al equipo de soporte si tengo alguna pregunta durante el proceso de compra?
Puedes contactar a nuestro equipo de soporte por teléfono, correo electrónico o chat en línea. Estamos disponibles para ayudarte con cualquier pregunta o inquietud que puedas tener.